LinkaAI 隐私政策

引言与适用范围

欢迎使用 LinkaAI。本应用由四川光启卓瑞科技有限公司（以下简称“我们”）提供和运营，我们是本政策所述个人信息的处理者。

本政策适用于 LinkaAI 的账号、即时通讯、音视频通话、共享空间、相册、日记、打卡、音乐收藏、AI 话术、会员及反馈等服务。请在使用服务前仔细阅读。涉及相机、麦克风、照片等系统权限时，我们会在具体功能触发前另行请求授权；您可以拒绝或在系统设置中撤回授权，但相应功能可能无法使用。

一、我们处理的个人信息

我们按照功能所必需的最小范围处理以下信息：

1. 账号与验证信息：手机号码、短信验证码验证结果、用户 ID、LinkaAI 号（privacyCode）、网易云信账号标识及登录凭证，用于注册登录、身份识别、好友搜索和账号安全。
2. 个人资料：昵称、头像、性别、个性签名、资料背景图，用于个人资料展示、好友识别及资料同步。
3. 通讯与社交信息：好友关系、会话关系、在线状态、文字消息、表情、回复关系、图片、视频、文件、语音、消息时间、送达与已读状态、通话邀请与通话状态，用于提供即时通讯和音视频通话。实时音视频流由通信服务处理；除非功能页面另有明确说明，我们不会主动录制通话内容。
4. 用户内容：私密或共享相册中的照片和视频、预览缩略图、共同日记、打卡标题与图片、共享动态、收藏文章、音乐收藏，以及您主动发布或保存的其他内容。
5. AI 话术信息：随机生成且独立于 LinkaAI 账号的匿名服务标识、您选择的话术场景、情绪风格、据此形成的生成指令，以及 AI 返回的生成结果，用于完成 AI 话术生成和防止请求混淆。AI 话术功能不会主动读取或发送您的手机号、联系人、聊天记录、照片或其他相册内容。请勿在生成内容中加入身份证号、银行卡号、精确住址等不必要的敏感信息。
6. 交易信息：会员商品标识、订单及交易标识、原始交易标识、签名交易凭证、会员状态，用于完成 Apple 内购核验、权益开通、恢复购买和售后处理。银行卡等支付工具信息由 Apple 处理，我们不会直接取得完整支付卡信息。
7. 反馈信息：反馈类型、问题描述、您主动上传的截图、可选联系邮箱及账号标识，用于定位问题并回复反馈。
8. 设备、网络与安全信息：设备型号、操作系统及应用版本、网络类型或状态、IP 地址、必要的设备标识、通信连接与故障日志，用于建立连接、保障服务安全、排查故障和改善稳定性。我们不将这些信息用于跨应用追踪或定向广告。

二、系统权限的使用

1. 相机：用于拍摄头像、聊天图片或打卡图片，以及视频通话。仅在您主动使用相关功能时请求。
2. 麦克风：用于发送语音消息和音视频通话。仅在您主动录音或通话时请求。
3. 照片：使用系统照片选择器选取您指定的图片或视频，用于头像、聊天、相册、日记、打卡和反馈；保存权限仅用于您主动将预览中的图片或视频保存到系统相册。

LinkaAI 当前不读取您的系统通讯录，也不请求定位权限。若未来增加新的权限或处理目的，我们会在使用前更新说明并依法取得授权。

三、我们如何使用信息

我们将信息用于：完成注册登录和身份验证；提供好友、消息、语音、视频、相册、日记、共享空间、AI 话术及会员服务；同步用户主动更新的资料；保障账号和通信安全；处理购买、投诉与反馈；履行法律法规规定的义务。

除取得您的另行同意或法律法规另有规定外，我们不会将个人信息用于与上述目的无直接关联的用途，也不会出售个人信息。若处理目的、方式或信息种类发生实质变化，我们会重新向您告知，并在依法需要时重新取得同意。

四、委托处理、共享与第三方服务

为实现核心功能，我们会向下列服务提供方提供实现功能所必需的信息，并要求其按照约定及适用法律保护信息：

1. 网易云信 IM（NIM SDK）

提供方：杭州网易质云科技有限公司及其依法提供服务的关联主体。

用途：账号登录、好友关系、消息收发、会话管理、消息文件上传下载、在线状态和信令。

可能处理：网易云信账号标识、昵称与头像、消息及附件、设备与系统信息、IP 地址、网络状态、通信日志。

官方规则：https://yunxin.163.com/clauses

1. 网易云信音视频（NERtc SDK）

提供方：杭州网易质云科技有限公司及其依法提供服务的关联主体。

用途：实时语音、视频通话及通话质量保障。

可能处理：网易云信账号或通话标识、实时音视频流、设备与系统信息、IP 地址、网络质量和通信日志。

官方规则：https://yunxin.163.com/clauses

1. Apple StoreKit / App Store

提供方：Apple 及其适用地区的关联主体。

用途：内购下单、支付、恢复购买和交易凭证签发。

可能处理：Apple 账号侧的支付信息、商品及交易信息；我们仅接收完成权益核验所需的交易凭证和状态。

1. LinkaAI 自建业务服务

提供方：四川光启卓瑞科技有限公司。

用途：账号、相册、日记、共享空间、反馈、会员校验，以及转发您主动发起的 AI 话术生成请求。

可能处理：本政策第一条中与您主动使用功能相关的必要信息。AI 请求通过 LinkaAI 配置的 HTTPS 服务传输。

1. MiniMax AI 生成服务

提供方：上海稀宇科技有限公司（品牌名称：MiniMax）。

用途：根据您选择的话术场景和情绪风格生成话术内容。

数据传输：仅当您在 AI 授权弹框中点击“同意并继续”后，LinkaAI 才会将随机匿名标识、所选话术场景、情绪风格及据此形成的生成指令，通过 LinkaAI 的 HTTPS 服务发送至 MiniMax；网络请求过程中还可能产生 IP 地址、请求时间及必要的安全日志。我们不会为该功能向 MiniMax 主动发送您的手机号、联系人、聊天记录、照片或其他相册内容。

保护要求：我们要求 MiniMax 对所接收数据提供与本政策及适用法律要求相同或相当的保护，不得将数据用于未经您同意的跨应用广告追踪或与本次 AI 话术生成无关的用途。

官方隐私政策：https://platform.minimaxi.com/protocol/privacy-policy

除上述情形外，如发生合并、分立、资产转让等需要转移个人信息的情况，我们会依法告知接收方，并要求其继续受本政策约束；接收方变更原处理目的或方式的，将重新取得您的同意。依法必须提供或为保护生命、财产安全所必需的情形，依法律规定处理。

五、存储地点与保存期限

1. 存储地点：按照当前服务部署，业务数据主要存储在中华人民共和国境内。若未来发生跨境提供，我们会依法完成相应程序并另行告知。
2. 账号和个人资料：在账号存续期间保存；账号注销并完成必要核验后删除或匿名化，但法律法规要求留存、争议处理或安全审计所必需的信息除外。
3. 消息、媒体、相册、日记和共享内容：按照您选择的功能、云端服务配置及实现服务所需的最短期限保存；您删除内容或注销账号后，我们将在合理处理周期内删除或匿名化，备份副本会在备份轮换周期届满后清除。
4. 交易记录：按照财税、审计、消费者权益保护及争议处理所需期限保存。
5. 反馈与安全日志：保存至反馈处理或安全目的完成后的合理期限；法律另有规定的，从其规定。
6. AI 话术信息：我们及 MiniMax 仅在完成生成、保障服务安全、排查异常及履行法定义务所必要的期限内处理相关数据；目的完成或保存期限届满后，将依法删除或匿名化。MiniMax 的具体处理规则同时适用其官方隐私政策。您可通过本政策“联系我们”所列方式提出查询、撤回同意或删除请求。
7. 本地缓存：登录状态、资料缓存、聊天文件及功能设置可能保存在设备本地。您可使用应用内清理功能、退出登录或卸载应用清除相应本地数据；系统或云端备份的处理受您设备设置及 Apple 规则影响。

六、信息安全

我们采取访问控制、身份鉴别、传输保护、必要的数据加密、权限隔离和安全审计等措施降低信息被未经授权访问、使用、泄露、篡改或丢失的风险。私密相册的原始文件会在上传前进行带密码的加密压缩；为列表展示而生成的预览缩略图与原文件采用不同的处理方式，请勿将预览图理解为端到端加密内容。

截屏限制、隐藏信息、读后删除和双向删除会在系统及通信服务允许的范围内执行，但无法阻止其他设备拍摄、系统漏洞、对方离线副本、已导出文件或依法留存的数据。请您根据内容敏感程度谨慎发送。登录凭证与资料缓存当前保存在应用自身可访问的系统偏好存储中，我们不会将其宣称为钥匙串存储。

如发生可能影响您权益的个人信息安全事件，我们会依法采取补救措施，并通过应用内通知、邮件或其他适当方式告知。

七、您的权利

您可以通过以下方式行使查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意和注销账号等权利：

1. 在“我的 - 编辑资料”查阅或修改个人资料。
2. 在聊天、相册、日记、共享空间等页面删除您有权处理的内容；部分“删除”功能仅在当前设备或当前账号视图中过滤显示，界面会按实际效果说明，不代表对方、云端备份或依法留存副本同步永久删除。
3. 在系统设置中关闭相机、麦克风或照片权限；撤回后不影响撤回前基于同意进行的处理。
4. AI 话术授权弹框出现时，您可以选择“暂不使用”，且不会影响 App 的其他功能；同意后如需撤回 AI 数据授权或申请删除与 AI 请求相关的数据，可通过“我的 - 设置 - 帮助与反馈”或本政策所列邮箱联系我们。撤回后不影响撤回前基于同意进行的处理，您将无法继续使用 AI 话术生成，除非再次授权。
5. 在“我的 - 设置 - 账户注销”提交账号注销。注销请求经服务端确认后生效；如请求失败，应用会保留登录状态并提示您重试或联系客服。
6. 通过本政策末尾联系方式提出其他请求。为保障账号安全，我们可能要求进行必要的身份核验，并通常在 15 个工作日内答复。

八、未成年人保护

LinkaAI 面向年满 18 周岁的用户，不以未成年人为目标用户。未成年人不应自行注册或使用本服务。若我们发现未经适当授权处理了未成年人的个人信息，会在核实后依法尽快删除或采取其他必要措施。监护人可通过本政策列明的方式联系我们。

九、政策更新

我们可能因功能、第三方服务或法律要求变化而更新本政策。对于可能对您权益产生重大影响的更新，我们会通过应用内显著提示等适当方式通知，并在依法需要时重新取得您的同意。您可以在本页面查看当前版本、生效日期和更新日期。

十、联系我们

个人信息处理者：四川光启卓瑞科技有限公司

应用内反馈：我的 - 设置 - 帮助与反馈

联系邮箱：support@zhuoruiapp.com

如您对本政策、个人信息处理或账号注销有疑问、意见、投诉或请求，请通过上述方式联系我们。我们会在完成必要身份核验后尽快处理。